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सहायता कैसे प्राप्त करें

आपकी समस्या का यथाशीघ्र समाधान करने में हमारी सहायता के लिए, कृपया निम्नलिखित जानकारी शामिल करें:

  • आप क्या करने का प्रयास कर रहे थे और इसके बजाय क्या हुआ, इसका एक संक्षिप्त विवरण।
  • संबंधित टूल या फ़ीचर (उदाहरण के लिए, मर्ज, स्प्लिट, या कंप्रेस)।
  • वह डिवाइस, ऑपरेटिंग सिस्टम, और ब्राउज़र या ऐप वर्ज़न जिसका आप उपयोग कर रहे थे।
  • सामने आया कोई भी एरर मैसेज, और यदि ज्ञात हो तो समस्या को दोबारा दोहराने (reproduce करने) के चरण।

कृपया हमें अपनी PDF फ़ाइलें या उनकी सामग्री न भेजें। OxygenPDF दस्तावेज़ों को पूरी तरह से आपके डिवाइस पर ही प्रोसेस करता है, इसलिए हम आपकी फ़ाइलें नहीं खोल सकते और आपकी सहायता करने के लिए हमें उनकी कॉपी की आवश्यकता कभी नहीं होती है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

  • क्या मेरी फ़ाइलें निजी और सुरक्षित हैं? हाँ। PDF प्रोसेसिंग आपके डिवाइस पर ही होती है और आपके दस्तावेज़ कभी भी हमारे सर्वर पर अपलोड नहीं किए जाते हैं। विस्तृत जानकारी के लिए हमारी गोपनीयता नीति (Privacy Policy) देखें।
  • मैं अपने अकाउंट या प्लान को कैसे प्रबंधित करूँ? अपने प्लान और प्राथमिकताओं की समीक्षा करने के लिए साइन इन करें और अपनी अकाउंट सेटिंग्स खोलें।
  • बिलिंग या रिफ़ंड से जुड़े प्रश्न? ऊपर दिए गए पते पर हमें ईमेल भेजें और उसमें अपने अकाउंट का ईमेल और यदि उपलब्ध हो, तो अपना ऑर्डर संदर्भ (रेफ़रेंस) शामिल करें।

अन्य संसाधन

ये पेज भी आपके लिए मददगार साबित हो सकते हैं:

हम यह समझने के लिए एनालिटिक्स का उपयोग करते हैं कि हमारे टूल्स का उपयोग कैसे किया जाता है, ताकि आपके अनुभव को बेहतर बनाया जा सके। आपकी कोई भी व्यक्तिगत फ़ाइल कभी नहीं भेजी जाती है।